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售后效劳

K彩娱乐售后效劳图片1
质量目标

发明优质效劳的企业;运用户称心;树国际着名品牌。

质量目的

贯彻ISO9001:2000规范,树立坚持继续改良质量办理体系;整车一次交检及格率≥92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂及格率99%;主顾称心度≥90%,三年内每年递增1%以上。
 
质量答应

公司对产物100%担任;效劳让主顾100%称心。

一、培训职员:
1、由我厂布置初级工程师构造个人培训,学习实际及停止实践操纵;
2、经过实际学习和实践操纵后到达厂方技能要求;
第一、掌握公用车的根本实际.功能以及功用;
第二、按顺序能纯熟的操纵;
第三、能扫除普通技能毛病。
二、维修分支机构.所在.技能力气.联络方法;
1、分支机构:“西风二汽技能效劳站”;
2、所在:地点省.地.市.县均有;
3、技能力气:按二汽一致要求到达“工程师”品级的。
三、收费维修方案以及限期
1、跟踪效劳工夫:终身;
2、在交客户运用之日起,在正常运用范畴内,行驶10000公里内或一年内收费修缮(不包罗易损件和电器局部),超越一年只收取零件费;
3、效劳抵达工夫:省内,二十四小时内抵达;别的地域,二十四小时内派出职员;
4、每年防汛时期按排工程技能职员活期或不活期走访做到有毛病实时扫除,无端障积极防备。
四、收费期后配件供给价钱方法
1、方法:在地点地二汽西风技能效劳站一致供货,依据用户要求由厂方间接发货;
2、配件只出工本费,不加其他用度。
五、产物底盘毛病,请按底盘厂家在就近效劳站维修。